El lenguaje del cuerpo
Allan y Barbara Pease. Ed. Amat

En el arte de las ventas, es de gran importancia observar a nuestro interlocutor, tener información sobre él o ella, será una gran ayuda a la hora de negociar. Según Allan Y Barbara Pease, una pareja de emprendedores expertos en comunicación, nos hacen reflexionar que todo aquello que las personas dicen no es siempre lo que piensan o lo que sienten, y que es posible conseguir el SÍ del ciente, si somos capaces de leer sus verdaderos sentimientos y responder de forma adecuada a sus necesidades. Os invitamos a viajar por las páginas de este apasionante libro.
Web de Allan y Barbara Pease

En nuestro afán de convertirnos en mejores asesores de nuestros clientes, queremos compartir una cita ineludible, la lectura de “Supere el No” de William Ury. Como negociar con personas que adoptan posiciones inflexibles. La solución conjunta de problemas puede producir mejores resultados por ambas partes, con ellas se economizan tiempo y energía porque se eliminan las posiciones encontradas. Y suele llevar a mejores relaciones de trabajo y a beneficios comunes en el futuro.

Web de William Ury