Supere el No
En nuestro afán de convertirnos en mejores asesores de nuestros clientes, queremos compartir una cita ineludible, la lectura de “Supere el No” de William Ury. Como negociar con personas que adoptan posiciones inflexibles. La solución conjunta de problemas puede producir mejores resultados por ambas partes, con ellas se economizan tiempo y energía porque se eliminan las posiciones encontradas. Y suele llevar a mejores relaciones de trabajo y a beneficios comunes en el futuro.
